Организация сервиса
интерактивного взаимодействия

С помощью онлайн-сервиса потребитель сможет получить индивидуальную консультацию у специалиста вне зависимости от времени и места нахождения.

Преимущества онлайн-консультации:

  • сокращение затрат на междугороднюю связь
  • увеличение посещаемости сайта

Наши специалисты могут оказывать поддержку потребителям не только по телефону, но и в режиме онлайн-консультаций. Вопросы поступают на электронную почту оператора или врача через форму обратной связи на сайте. Ответные рекомендации отправляются непосредственно на адрес электронной почты потребителя.

Онлайн-консультации позволяют оптимизировать работу горячей линии компании, сократив затраты на междугороднюю связь, а также обеспечивают увеличение посещаемости сайта компании или продукта.








МарККомм, 2010