Успешный офис

Обычный офис работает с 10:00 до 19:00.

  • Стандартный режим работы «Успешного офиса» с 09:00 до 21:00. В нерабочее время на звонки отвечает автоинформатор. Для вас мы можем организовать работу офиса 24 часа в сутки.
  • Единый телефонный номер для всех филиалов. Дополнительная услуга «8-800» – бесплатный звонок для абонента из любого региона.
  • На каждый поступающий звонок отвечает профессиональный оператор-секретарь, представляющийся от лица компании. При наборе вашего номера абонент не услышит сигнал «занято». Специальное программное обеспечение подает звонок на свободного оператора-секретаря. Ваш клиент не будет ждать ни минуты!
  • Оператор-секретарь регистрирует каждый звонок, подробно фиксируя информацию. Вы получаете детализированный отчет по входящим вызовам.
  • Оператор-секретарь осуществляет фильтрацию звонков. Вы будете ограждены от нежелательных вызовов и телефонного спама.
  • «Книга жалоб и предложений». С помощью данной услуги вы оградите себя от излишних эмоций клиентов и сэкономите свое время. Операторы контакт-центра выслушают и зафиксируют любую информацию, которую пожелает оставить абонент.





МарККомм, 2010